Rujukan Laman

Terma dan Dasar Undang-Undang lapak99

lapak99 mengendalikan platform ini mengikut terma perkhidmatan yang jelas, dasar privasi yang telus, dan syarat penggunaan yang terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi TersediaPerlindungan Data AkaunAkses di Wilayah yang DisokongHubungi Pasukan Kami
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
lapak99 Terma dan Dasar Undang-Undang lapak99
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, permintaan data, atau hal privasi akaun anda, pasukan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan terma, privasi atau permintaan penghapusan data melalui e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 24 jam untuk semua hal yang berkaitan dengan akaun dan undang-undang.
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan boleh digunakan untuk pertanyaan umum berkaitan terma penggunaan, privasi data, atau sebarang kekeliruan mengenai syarat platform di wilayah yang disokong.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan pelanggaran privasi atau pertikaian terma, isi borang aduan kami dalam akaun anda. Kami akan menghantar nombor rujukan dan jawapan bertulis dalam masa dua hari bekerja.
PENGENDALIAN DATA DAN KESELAMATAN

Bagaimana Kami Kendalikan Data dan Akaun Anda

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan operasi kami. Daripada penyulitan data semasa log masuk hingga kepada prosedur pengesahan untuk pengeluaran wang, setiap lapisan akaun anda direka untuk mengurangkan risiko akses tanpa izin.

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun anda disulitkan menggunakan protokol standard industri. Data sensitif seperti butiran pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX tidak disimpan dalam teks biasa di pelayan kami.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan pilihan bahasa, dan menganalisis penggunaan halaman secara agregat. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Pengesahan Akaun

Setiap permintaan pengeluaran melalui GrabPay atau Boost akan melalui semakan pengesahan identiti sebelum diproses. Ini melindungi wang anda daripada akses pihak yang tidak diberi kuasa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama akaun aktif dan dalam tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang. Selepas akaun ditutup atas permintaan anda, data yang tidak diperlukan secara undang-undang akan dihapuskan.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, atau meminta pembetulan rekod yang tidak tepat. Hubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung untuk memulakan permintaan ini.

Kemaskini Dasar

Apabila kami mengemas kini dasar privasi atau terma perkhidmatan, notis akan dipaparkan semasa log masuk. Versi terkini dengan tarikh kemaskini sentiasa tersedia di halaman ini untuk rujukan anda.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Privasi

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan hak undang-undang anda, pengurusan data akaun, dan cara berurusan dengan pasukan kami untuk hal-hal yang berkaitan dengan dasar platform di wilayah yang disokong di Malaysia.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda. Data pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay atau FPX dikendalikan oleh pemproses pembayaran masing-masing mengikut dasar mereka.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data melalui e-mel atau borang aduan rasmi dalam akaun anda. Permintaan akan diproses dalam masa tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan yang ditetapkan oleh undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Boost dan GrabPay, atau pihak berkuasa berkaitan apabila dikehendaki oleh undang-undang di wilayah yang disokong, semata-mata untuk tujuan operasi dan pematuhan.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian tetapan profil untuk mengemas kini alamat e-mel atau nombor telefon. Untuk perubahan nama atau dokumen identiti, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung dengan menyertakan dokumen sokongan yang diperlukan.

Kami akan memaparkan notis semasa log masuk apabila terma dikemas kini. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa terma baharu dianggap sebagai penerimaan. Anda boleh menghubungi kami jika tidak bersetuju sebelum tarikh tersebut.

Sejarah transaksi termasuk deposit melalui FPX dan DuitNow serta pengeluaran disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang kewangan yang terpakai. Anda boleh meminta salinan sejarah transaksi anda pada bila-bila masa melalui e-mel rasmi kami.

Hubungi kami segera melalui borang aduan rasmi dalam akaun anda atau melalui e-mel undang-undang kami. Kami akan menyiasat laporan pelanggaran privasi dalam masa 48 jam dan menghantar kemas kini bertulis kepada anda sepanjang proses siasatan.

Halaman Berkaitan

lapak99 Casino Bilik Bawah Tanah Arus Dalam lapak99 App